.svg "www.staffcop.ru")
Как измерить продуктивность сотрудников на рабочем месте
Продуктивность работы, которую помимо руководителя выполняет еще десяток сотрудников, измерить довольно тяжело. Ее может быть видно только по итоговыми результатам деятельности компании или их отсутствия. Что уж говорить о выявлении недобросовестных членов коллектива, которые всех подводят. Эти задачи раньше решались разными способами, ни один из которых не давал желаемого результата. Всегда была вероятность наговоров, неправильной оценки ситуации или ошибки (человеческого фактора). Сейчас осуществить оценку продуктивности можно с помощью специальной компьютерной программы, которая входит в общей комплекс софтов для учета рабочего времени персонала. Речь идет о программе по мониторингу посещаемых сайтов.
Содержание
Что это за мониторинг и как он работает
Мониторинг заключается в том, что программа проводит отслеживание веб-ресурсов, которые посещал пользователь с конкретного компьютера. Помимо этого, она осуществляет и анализированные сохранившейся истории браузера. При установлении такой программы пользователь без доступа администратора просто не сможет самостоятельно очистить историю браузера. Соответственно, у руководителя появится полный и достоверный доступ к списку тех сайтов, ресурсов и приложений, которые сотрудник посещается с рабочего компьютера в рабочее время.
Функция с отслеживанием в режиме реального времени позволяет руководителю непосредственно в рабочее время контролировать, на каком сайте находится сотрудник в данный момент.
Программа открывает доступ не только к текстовой сводной информации, но и к таким элементам, как:
- URL-адреса посещенных ресурсов.
- Заголовки просматриваемых (просмотренных) страниц.
- Конкретная дата и время активности на указанной странице (время захода и выхода с нее).
Как именно работает компьютерный мониторинг
В сравнении со стандартными анализаторами браузеров и их историй, предлагаемый софт способен “увидеть” гораздо больше ресурсов, на которые заходил пользователь. Возможно, это только потому, что на компьютере работника блокируется функция очистки браузера. То есть, он уже не может самостоятельно очистить историю посещений, пока никто посторонний туда не влез. Ежедневно отслеживая посещения, программа составляет статистику на основе получаемых о вебсайтах данных и подает ее в виде отчета руководителю.
Если говорить обобщенно, то она способна:
- фиксировать веб-адреса посещаемых сайтов и хранить сведения о них;
- выявлять тематику сайта, на который заходил сотрудник;
- контролировать запросы (и их тематику) которые пользователь вносит в системы Яндекс и Гугл;
- регулярно и автоматически составлять отчеты по проведенному мониторингу и отправлять его руководителю в электронном виде;
- блокировать группе пользователей доступ к определенным (выбранным в настройках) сайтам;
- выполнять невидимые пользователю (работнику) копии загруженных и скачиваемых файлов, которые администратор (руководитель) впоследствии может просмотреть;
- делать скриншоты экрана (монитора) с определенным временным интервалом, который будет задан при настройках администратором, сохранять их и также высылать руководителю.
Используя такие разработки программирования можно не только полноценно контролировать работников в течение дня, но и рационально оценивать их продуктивность. Даже по тем же скриншотам экрана можно уже увидеть, с какой скоростью продвигается работа и примерно понять, сколько времени сотрудник тратит на выполнение конкретной задачи.