« вернуться

Важная информация может быть передана устно. Поэтому StaffCop обеспечивает подробную фиксацию звонков SIP-телефонии.
По номерам можно легко определить, с кем именно общался конкретный сотрудник, а по журналу звонков составить график интенсивности общения.

  • фиксация времени звонка;
  • распознавание кто и кому звонил;
  • определение продолжительности звонка в секундах;

К данным, собранным по SIP-звонкам, применимы все стандартные средства обработки и представления информации, доступные в StaffCop Enterprise, включая технологию "дрилл-даун".

Наверх ↑