Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
www.staffcop.ru
+7 (499) 653-71-52
+7 (499) 653-71-52 Продажи
+7 (499) 638-28-09 Техподдержка
+7 (383) 383-23-59для Новосибирска
Заказать звонок
E-mail
Общие вопросы info@staffcop.ru 
Отдел продаж sales@staffcop.ru
Отдел по работе с партнерами partner@staffcop.ru

Адрес
Россия, г. Новосибирск, ул. Кутателадзе 4Г, 3-й этаж.
Режим работы
Пн-Пт.: с 6:00 до 17:00 (по Москве)
Скачать
Версии Staffcop Enterprise
  • Staffcop Enterprise
  • Staffcop Enterprise ФСТЭК
  • Staffcop Enterprise Sky
Возможности
  • Возможности Staffcop Enterprise
    • Функционал
    • Информационная безопасность
    • Администрирование рабочих мест
    • Учет рабочего времени
  • Технические характеристики
    • Системные требования
    • Технические возможности
  • История версий Staffcop
    • История версий Staffcop 2014-2023
    • Staffcop Enterprise 5.3
  • Пробная версия Staffcop Enterprise
    • Скачать Staffcop Enterprise
Купить
Партнерам
  • Программы сотрудничества
  • Регистрация сделки
Техническая поддержка
Блог
Новости
Компания
  • О компании
  • Маркетинговые материалы
  • Документы
  • Лицензии и сертификаты
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Контакты
Контакты
Обновить ключ
Документация Staffcop Enterprise
www.staffcop.ru
  • Купить
  • Скачать дистрибутив
  • Обновить ключ
  • Контакты
  • Документация Staffcop
  • ...
    +7 (499) 653-71-52
    +7 (499) 653-71-52 Продажи
    +7 (499) 638-28-09 Техподдержка
    +7 (383) 383-23-59для Новосибирска
    Заказать звонок
    E-mail
    Общие вопросы info@staffcop.ru 
    Отдел продаж sales@staffcop.ru
    Отдел по работе с партнерами partner@staffcop.ru

    Адрес
    Россия, г. Новосибирск, ул. Кутателадзе 4Г, 3-й этаж.
    Режим работы
    Пн-Пт.: с 6:00 до 17:00 (по Москве)
    Заказать звонок
    Возможности
    • Возможности Staffcop Enterprise
      • Функционал
        • Принципы работы Staffcop
        • Анализ содержимого файлов и папок
        • Контроль USB-портов
        • Контроль электронной почты
        • Мониторинг файлов и папок
        • Автоматические снимки с веб-камеры
        • Автоматический табель учета рабочего времени
        • Блокировка доступа к приложениям
        • Гибкие настройки политик безопасности
        • Граф коммуникаций сотрудников
        • График выявления аномалий
        • Детектор аномалий
        • Запись окружения с микрофона
        • Кейлоггер
        • Конструктор отчётов
        • Контроль присутствия на рабочем месте
        • Контроль рабочего времени и бизнес-процессов
        • Контроль сетевых подключений
        • Круговая диаграмма
        • Массовая установка агентов
        • Мониторинг буфера обмена
        • Основные решаемые задачи
        • Отслеживание поисковых запросов
        • Перехват SIP-телефонии
        • Перехват мессенджеров
        • Предустановленные словари
        • Рейтинги нарушителей
        • Сквозной поиск
        • Табель использования принтеров
        • Тепловые карты активности
      • Информационная безопасность
        • Мониторинг процессов и приложений на компьютере
        • Программа для обеспечения информационной безопасности
        • Анализ угроз информационной безопасности с помощью Staffcop Enterprise
        • Контроль действий пользователей на macOS
        • Контроль сотрудников на GNU/Linux
        • Мониторинг действий в социальных сетях
        • Мониторинг посещения сайтов
        • Мониторинг шифрованного трафика
        • Программа для блокировки приложений на компьютере
        • Разграничение прав доступа к данным
      • Администрирование рабочих мест
        • Программа блокировки доступа к сайтам
        • Программа для блокировки USB-портов
        • Программа для просмотра рабочего стола удаленно
        • Система контроля печати документов
        • Скриншоты с удаленного компьютера
        • Учет компьютеров, инвентаризация компьютеров и ПО
      • Учет рабочего времени
        • Продуктивность труда сотрудников
        • Контроль сотрудников при удалённой работе
        • Программа для мониторинга активности сотрудников
        • Программа для учета рабочего времени
        • Программа учета рабочего времени работы
        • Система контроля входа и выхода сотрудников
    • Технические характеристики
      • Системные требования
      • Технические возможности
    • История версий Staffcop
      • История версий Staffcop 2014-2023
      • Staffcop Enterprise 5.3
    • Пробная версия Staffcop Enterprise
      • Скачать Staffcop Enterprise
    О Staffcop
    Тех. поддержка
    Партнерам
    • Программы сотрудничества
    • Регистрация сделки
    Компания
    • О компании
    • Маркетинговые материалы
    • Документы
    • Лицензии и сертификаты
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Контакты
      Скачать
      www.staffcop.ru
      Возможности
      • Возможности Staffcop Enterprise
        • Функционал
          • Принципы работы Staffcop
          • Анализ содержимого файлов и папок
          • Контроль USB-портов
          • Контроль электронной почты
          • Мониторинг файлов и папок
          • Автоматические снимки с веб-камеры
          • Автоматический табель учета рабочего времени
          • Блокировка доступа к приложениям
          • Гибкие настройки политик безопасности
          • Граф коммуникаций сотрудников
          • График выявления аномалий
          • Детектор аномалий
          • Запись окружения с микрофона
          • Кейлоггер
          • Конструктор отчётов
          • Контроль присутствия на рабочем месте
          • Контроль рабочего времени и бизнес-процессов
          • Контроль сетевых подключений
          • Круговая диаграмма
          • Массовая установка агентов
          • Мониторинг буфера обмена
          • Основные решаемые задачи
          • Отслеживание поисковых запросов
          • Перехват SIP-телефонии
          • Перехват мессенджеров
          • Предустановленные словари
          • Рейтинги нарушителей
          • Сквозной поиск
          • Табель использования принтеров
          • Тепловые карты активности
        • Информационная безопасность
          • Мониторинг процессов и приложений на компьютере
          • Программа для обеспечения информационной безопасности
          • Анализ угроз информационной безопасности с помощью Staffcop Enterprise
          • Контроль действий пользователей на macOS
          • Контроль сотрудников на GNU/Linux
          • Мониторинг действий в социальных сетях
          • Мониторинг посещения сайтов
          • Мониторинг шифрованного трафика
          • Программа для блокировки приложений на компьютере
          • Разграничение прав доступа к данным
        • Администрирование рабочих мест
          • Программа блокировки доступа к сайтам
          • Программа для блокировки USB-портов
          • Программа для просмотра рабочего стола удаленно
          • Система контроля печати документов
          • Скриншоты с удаленного компьютера
          • Учет компьютеров, инвентаризация компьютеров и ПО
        • Учет рабочего времени
          • Продуктивность труда сотрудников
          • Контроль сотрудников при удалённой работе
          • Программа для мониторинга активности сотрудников
          • Программа для учета рабочего времени
          • Программа учета рабочего времени работы
          • Система контроля входа и выхода сотрудников
      • Технические характеристики
        • Системные требования
        • Технические возможности
      • История версий Staffcop
        • История версий Staffcop 2014-2023
        • Staffcop Enterprise 5.3
      • Пробная версия Staffcop Enterprise
        • Скачать Staffcop Enterprise
      О Staffcop
      Тех. поддержка
      Партнерам
      • Программы сотрудничества
      • Регистрация сделки
      Компания
      • О компании
      • Маркетинговые материалы
      • Документы
      • Лицензии и сертификаты
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • Контакты
        +7 (499) 653-71-52 Продажи
        +7 (499) 638-28-09 Техподдержка
        +7 (383) 383-23-59для Новосибирска
        Заказать звонок
        E-mail
        Общие вопросы info@staffcop.ru 
        Отдел продаж sales@staffcop.ru
        Отдел по работе с партнерами partner@staffcop.ru

        Адрес
        Россия, г. Новосибирск, ул. Кутателадзе 4Г, 3-й этаж.
        Режим работы
        Пн-Пт.: с 6:00 до 17:00 (по Москве)
        Скачать
        www.staffcop.ru
        Телефоны
        +7 (499) 653-71-52 Продажи
        +7 (499) 638-28-09 Техподдержка
        +7 (383) 383-23-59 для Новосибирска
        Заказать звонок
        www.staffcop.ru
        • Возможности
          • Возможности
          • Возможности Staffcop Enterprise
            • Возможности Staffcop Enterprise
            • Функционал
              • Функционал
              • Принципы работы Staffcop
              • Анализ содержимого файлов и папок
              • Контроль USB-портов
              • Контроль электронной почты
              • Мониторинг файлов и папок
              • Автоматические снимки с веб-камеры
              • Автоматический табель учета рабочего времени
              • Блокировка доступа к приложениям
              • Гибкие настройки политик безопасности
              • Граф коммуникаций сотрудников
              • График выявления аномалий
              • Детектор аномалий
              • Запись окружения с микрофона
              • Кейлоггер
              • Конструктор отчётов
              • Контроль присутствия на рабочем месте
              • Контроль рабочего времени и бизнес-процессов
              • Контроль сетевых подключений
              • Круговая диаграмма
              • Массовая установка агентов
              • Мониторинг буфера обмена
              • Основные решаемые задачи
              • Отслеживание поисковых запросов
              • Перехват SIP-телефонии
              • Перехват мессенджеров
              • Предустановленные словари
              • Рейтинги нарушителей
              • Сквозной поиск
              • Табель использования принтеров
              • Тепловые карты активности
            • Информационная безопасность
              • Информационная безопасность
              • Мониторинг процессов и приложений на компьютере
              • Программа для обеспечения информационной безопасности
              • Анализ угроз информационной безопасности с помощью Staffcop Enterprise
              • Контроль действий пользователей на macOS
              • Контроль сотрудников на GNU/Linux
              • Мониторинг действий в социальных сетях
              • Мониторинг посещения сайтов
              • Мониторинг шифрованного трафика
              • Программа для блокировки приложений на компьютере
              • Разграничение прав доступа к данным
            • Администрирование рабочих мест
              • Администрирование рабочих мест
              • Программа блокировки доступа к сайтам
              • Программа для блокировки USB-портов
              • Программа для просмотра рабочего стола удаленно
              • Система контроля печати документов
              • Скриншоты с удаленного компьютера
              • Учет компьютеров, инвентаризация компьютеров и ПО
            • Учет рабочего времени
              • Учет рабочего времени
              • Продуктивность труда сотрудников
              • Контроль сотрудников при удалённой работе
              • Программа для мониторинга активности сотрудников
              • Программа для учета рабочего времени
              • Программа учета рабочего времени работы
              • Система контроля входа и выхода сотрудников
          • Технические характеристики
            • Технические характеристики
            • Системные требования
            • Технические возможности
          • История версий Staffcop
            • История версий Staffcop
            • История версий Staffcop 2014-2023
            • Staffcop Enterprise 5.3
          • Пробная версия Staffcop Enterprise
            • Пробная версия Staffcop Enterprise
            • Скачать Staffcop Enterprise
        • О Staffcop
        • Тех. поддержка
        • Партнерам
          • Партнерам
          • Программы сотрудничества
          • Регистрация сделки
        • Компания
          • Компания
          • О компании
          • Маркетинговые материалы
          • Документы
          • Лицензии и сертификаты
          • Вакансии
          • Реквизиты
          • Контакты
        Скачать
        • +7 (499) 653-71-52 Продажи
          • Телефоны
          • +7 (499) 653-71-52 Продажи
          • +7 (499) 638-28-09 Техподдержка
          • +7 (383) 383-23-59 для Новосибирска
          • Заказать звонок
        • Россия, г. Новосибирск, ул. Кутателадзе 4Г, 3-й этаж.
        • Пн-Пт.: с 6:00 до 17:00 (по Москве)

        Оценка эффективности персонала: критерии, методы

        Главная
        —
        Блог
        —Оценка эффективности персонала: критерии, методы
        Оценка эффективности персонала: критерии, методы

        Аналитическая компания Gallup в 2013 году опубликовала результаты всемирного исследования об отношении людей к работе, их удовлетворённости условиями труда. Было опрошено 225 000 представителей разных профессий из 142 стран мира. В России 63% респондентов не проявляют интереса к работе, не получают удовольствия от служебных обязанностей. Пятая часть опрошенных россиян непродуктивны, недовольны выбором профессии, враждебно относятся к работодателю. Только 19% респондентов любят работу, удовлетворены условиями труда, думают о карьерном росте.

        Низкий процент вовлечённых сотрудников мешает развитию бизнеса. Ежегодно компании с незаинтересованным работой персоналом упускают до 30% выручки.

        Повысить лояльность, продуктивность, определить профессиональный уровень и потенциал кадрового состава помогает оценка эффективности.

        Что такое оценка эффективности труда персонала

        Оценка эффективности труда — это система выявления у работников характеристик, позволяющих улучшить планирование, управление, создать кадровый резерв, сократить риски ошибок, связанных с наймом и продвижением персонала. С помощью этой системы можно проанализировать уровень профессиональных знаний, потенциал, лидерские качества, мотивацию, склонность к конфликтам.

        Зачем оценивать эффективность сотрудника

        Оценка эффективности труда важна для работодателя и сотрудников. Работодатель сможет оценить уровень производительности отдельного работника или целого подразделения, наладить систему мотивации, создать кадровый резерв, скорректировать требования к новым специалистам. Сотрудники получат новые стимулы для продуктивной работы, улучшат отношения с руководителем, укрепят рабочие отношения.

        На основе полученных данных можно принимать обоснованные управленческие решения:

        • выявить рабочий потенциал сотрудников, создать кадровый резерв;

        • оптимизировать расходы на оплату труда;

        • определить необходимость обучения, выбрать программы, курсы;

        • выстроить систему мотивации, материального поощрения;

        • оценить потребность организации в новых кадрах, скорректировать методы отбора.

        Когда проводят оценку персонала

        Правильная организация труда приносит компании максимум пользы. Продуктивность работников влияет на снижение расходов, повышение прибыли, улучшение ряда бизнес-процессов. Однако часто эффективность работников оценивают только в период значительных изменений: смена бизнес-стратегии, реорганизация предприятия.

        Мы рекомендуем проводить оценочный анализ регулярно: при найме новых специалистов, продвижении по служебной лестнице, сокращении штата, текучести персонала, частых конфликтах и нарушениях трудовой дисциплины.

        Критерии оценки эффективности деятельности работников

        Разработкой критериев обычно занимается HR-специалист вместе с руководителем. Могут привлекаться консультанты по вопросам стратегического планирования, организационного развития, управления персоналом. Критерии должны быть объективными, понятными, достижимыми, соответствовать должностным обязанностям, учитывать деятельность компании, задачи анализа. Сразу определите приоритеты характеристик. Обычно к важнейшим критериям относят качество и объём сделанной работы, дисциплина, профессиональные навыки.

        Критерии оценки эффективности работы персонала делятся на две группы:

        1. Анализ результативности. Основан на сравнении запланированных показателей с результатами конкретного работника. Измеряется объёмом продаж, изготовленной продукции, количеством заключённых сделок. Для некоторых должностей также учитывается качество работы: отзывы клиентов, количество брака.

        2. Оценка компетенций. Оцениваются умения, профессиональные знания, поведение, личные качества сотрудника.

        Методы оценки работы персонала

        Выбором методов оценочного анализа, как и разработкой критериев, занимаются HR-специалисты, руководители отделов или компании, учитывая поставленные задачи.

        К популярным методам относятся:

        • тестирование;

        • аттестация;

        • наблюдение;

        • «360 градусов»;

        • деловые игры.

        Тестирование

        Тестирование бывает квалификационное (оценка профессиональных знаний) и психологическое (оценивается стрессоустойчивость, эмоциональность, продуктивность). Квалификационное тестирование используют во всех отраслях, к психологическому чаще прибегают в организациях, сотрудники которых работают с людьми, обрабатывают большие объёмы информации.

        Полагаться только на тесты не стоит, т.к. они не обладают 100% точностью. На их прохождение влияет ряд факторов от плохого настроения до болезни любимой собаки. Для получения достоверного результата тестирование рекомендуется проводить несколько раз.

        Аттестация

        В ходе аттестации оценивается профессиональный уровень работника, соответствие его квалификации занимаемой должности. Обязательную аттестацию регулярно проходят врачи, педагоги, государственные служащие, персонал гражданской авиации, библиотекари и представители некоторых других профессий. Критерием оценки служит профессиональный стандарт специальностей и должностей. Порядок проведения аттестации утверждает директор организации.

        Наблюдение

        Специальные приложения, например, Staffcop, собирают данные о действиях пользователя ПК, ведут учёт рабочего времени, помогают оценивать качество работы, отслеживают переписку в мессенджерах, социальных сетях. Удобный инструмент для анализа продуктивности кадров, определения профессионального уровня, коммуникативных навыков, степени вовлечённости в работу.

        «360 градусов»

        Метод «360 градусов» помогает человеку узнать, как коллеги и руководитель оценивают его сильные и слабые стороны, уровень производительности, вклад в работу. Для сбора информации используют опросные листы. Опрос проводится раз в 6-12 месяцев, бывает анонимным и открытым. После проверки данных работника могут отправить на обучение, включить в кадровый резерв, премировать.

        Результаты такого исследования не всегда объективны, поскольку на него влияет социально-психологический климат в коллективе.

        Деловые игры

        Метод основан на моделировании разных рабочих ситуаций. Руководитель увидит, как сотрудник реагирует на нестандартные обстоятельства, принимает решения, взаимодействует с коллегами, клиентами.

        Внимание! После проведения оценочного анализа давайте обратную связь. Это поможет работникам понять, какие навыки необходимо развивать, к чему стремиться, установит доверительные отношения с коллективом. 

        Почему важно следить за эффективностью сотрудников

        Системы оценки персонала помогают улучшить производительность, оптимизировать функции управления сотрудниками. По результатам проведённого анализа руководитель может корректировать стратегию компании, принимать кадровые решения, формировать проектные команды, принимать решение о поощрении, развитии работников.

        Увеличение продуктивности — не простая задача, но результат превосходит затраченные усилия. Коллектив с высокими показателями труда — это:

        • снижение затрат — работники перестают тратить время впустую, сокращаются простои оборудования, количество брака;

        • увеличение прибыли — затраты уменьшаются, снижается себестоимость товаров или услуг, увеличиваются доходы;

        • улучшение атмосферы в коллективе — когда у большинства персонала низкая производительность, обстановка становится угнетающей. Работники обновляют резюме, ищут интересные предложения у конкурентов. Мотивированные и вовлечённые сотрудники, эффективно выполняющие трудовые обязанности, создают вокруг благоприятную рабочую обстановку;

        • рост вовлечённости — эффективные сотрудники быстрее достигают поставленных целей, лучше справляются с должностными обязанностями;

        • профессиональный рост работников — действуя продуктивно, люди активно используют знания, получают новые навыки, опыт, повышают квалификацию.

        Как повысить эффективность сотрудника

        Продуктивность невозможно повысить за пару дней, это процесс, требующий терпения и последовательных действий.

        1. Создайте стимулы. Поощрения повышают у работников ощущение значимости, показывают ценность их труда для компании. Стимулом может быть премия, дополнительные оплачиваемые дни отдыха, обновление рабочего оборудования, персональное выражение благодарности.

        2. Настройте обратную связь. Скорректируйте рабочий процесс так, чтобы каждый мог предоставить и получить обратную связь. Регулярный обмен мнениями положительно влияет на вовлечённость сотрудников, мотивацию и рабочий процесс в целом.

        3. Автоматизируйте учёт рабочего времени. Например, с помощью системы Staffcop, она позволит узнать, как люди распоряжаются рабочим временем, в каком порядке выполняют поставленные задачи и сколько времени тратят на каждую.

        4. Устраивайте тимблидинг. Тренинги помогают сфокусироваться на достижении цели, добавляют разнообразия в рабочие будни, сближают коллектив, коллеги лучше узнают друг друга, повышается открытость и доверие. Укрепление команды хорошо влияет на общение, снижает вероятность конфликтных ситуаций.

        5. Обучайте персонал. Профессиональное развитие сотрудников даёт больше вариантов для развития компании. Интересное обучение может стать одним из вариантов мотивации. Получая новые навыки и знания, работники будут лучше справляться с задачами.

        Заключение

        Оценка эффективности персонала необходима для рационального управления компанией. Повышение продуктивности оптимизирует использование ресурсов, повышает вовлечённость и лояльность персонала, создаёт комфортную рабочую среду, увеличивает прибыль.

        Методы оценивания выбирают в зависимости от цели организации: развитие кадров, создание команды для реализации нового проекта, разработка системы мотивации, определение лидеров изменений. Для более точного результата можно совмещать несколько методик. Главное, сохранить баланс интересов организации и кадрового состава.



        Статьи
        Как контролировать удаленную работу сотрудников во время карантина?
        Тепловые карты активности рабочего времени сотрудников
        Назад к списку
        +7 (499) 653-71-52
        +7 (499) 653-71-52 Продажи
        +7 (499) 638-28-09 Техподдержка
        +7 (383) 383-23-59для Новосибирска
        Заказать звонок
        E-mail
        Общие вопросы info@staffcop.ru 
        Отдел продаж sales@staffcop.ru
        Отдел по работе с партнерами partner@staffcop.ru

        Адрес
        Россия, г. Новосибирск, ул. Кутателадзе 4Г, 3-й этаж.
        Режим работы
        Пн-Пт.: с 6:00 до 17:00 (по Москве)
        Заказать звонок
        Общие вопросы info@staffcop.ru 
        Отдел продаж sales@staffcop.ru
        Отдел по работе с партнерами partner@staffcop.ru

        Россия, г. Новосибирск, ул. Кутателадзе 4Г, 3-й этаж.
        Возможности
        Возможности Staffcop Enterprise
        Технические характеристики
        История версий Staffcop
        Пробная версия Staffcop Enterprise
        Версии Staffcop Enterprise
        Staffcop Enterprise
        Staffcop Enterprise ФСТЭК
        Staffcop Enterprise Sky
        Компания
        О компании
        Маркетинговые материалы
        Документы
        Лицензии и сертификаты
        Вакансии
        Реквизиты
        Контакты
        Партнерам
        Программы сотрудничества
        Регистрация сделки
        Купить
        Обновить ключ
        Новости
        Карта сайта
        Контакты
        Техническая поддержка
        Блог
        Документация Staffcop Enterprise
        © 2023 ООО "АТОМ БЕЗОПАСНОСТЬ"
        Политика обработки персональных данных
        Подписаться на рассылку
        Разработано в SaleMedia
        Участник сколково