Что можно узнать во время тестового периода StaffCop?



Что можно узнать во время тестового периода StaffCop?

Что можно узнать во время тестового периода StaffCop?

По исходу тестового периода StaffCop большинство компаний вынуждены принимать кардинальные решения по изменению бизнес-процессов. Мы часто слышим новости об утечках информации, тем не менее руководителям кажется, что в их компаниях такого не случится.

Что вы можете узнать по результатам тестового режима StaffCop?

Утечка конфиденциальных данных, работа на конкурентов. Руководитель компании не думал, что ему пригодится StaffCop и согласился провести тест, чтобы полностью убедиться в этом. В итоге выявились активные контакты специалистов отдела продаж с компанией-конкурентом, хищение маркетологом средств, предназначенных для оплаты рекламы в интернете, активная работа ведущего проектировщика на другого работодателя в корпоративной программе AutoCAD.

Хищение сырья, нецелевое использование ресурсов. Другая компания решила для профилактики воспользоваться аудитом StaffCop. Выявились хищение сырья, махинации между отделами, нецелевое использование ресурсов и другие чудеса. В результате было принято решение приобрести лицензию StaffCop Enterprise на 110 рабочих мест, и за два года затраты окупились в 8 раз.

Иногда компания подозревает, что-то не так, но не находит подтверждения. Аудит помогает найти «слабое звено».

Продажа из-под полы, майнинг с рабочих компьютеров. Автосалон не выполняет план продаж, руководители подозревают воровство, но задержать сотрудников с поличным не удается. В рамках внутреннего аудита утечки были обнаружены, вскрыты продажи запчастей из-под полы, специалист call-центра уличен в майнинге криптовалюты на рабочем компьютере.

Торговая компания получала сигналы от клиентов о недостаточном уровне клиентского сервиса. Аттестации и формальные проверки ничего не дали, сотрудники демонстрировали высокие профессиональные и коммуникативные навыки. Руководитель при настройке системы попросил подключить запись звука. Когда он провел аудит и получил его результаты, его удивлению не было предела: из трех сотрудников клиентской поддержки один большую часть времени играл в танки, другой пропадал на сайтах турагентсв, а третий создавал атмосферу агрессии и разгильдяйства. Как итог, пересмотр регламентов и увольнение сотрудников.

Контроль файловых операций вместе с мониторингом рабочего времени дает эффект, полезный не только для службы безопасности, но и для HR, системных администраторов и руководителей всех уровней. Полученная информация не всегда требует карательных мер. Часто выявляются скромные труженики, на которых держится компания.

В строительной организации коллектив вел работу по проектам клиентов. В общем процессе не очень понятно, чей вклад в результат максимальный, а кто халтурит за спинами коллег. Аудит с помощью StaffCop показал, что есть две сотрудницы, которые работают за троих, не просят прибавок зарплаты и редко уходят в отпуск. Разумеется, такие результаты не могли остаться без последствий. Сотрудниц повысили, что сказалось на их зарплатах и длительности отпуска.

Как сотрудники относятся к наличию системы мониторинга? Добросовестным сотрудникам всё равно, они приходят на работу, чтобы работать и им не за что переживать. Способствует хорошему отношению тот факт, что по результатам мониторинга происходят не только увольнения и санкции, но и поощрения, и продвижение по карьерной лестнице, становятся более эффективными бизнес-процессы. Как правило, наличие системы мониторинга помогает навести порядок в компании и благотворно сказывается на результатах, в первую очередь, на трудовой дисциплине.

Наверх ↑