1 [важно] Критическое обновление StaffCop

[важно] Критическое обновление StaffCop

StaffCop

Во избежание сбоев в работе связанной с перехватом шифрованного трафика, возможной демаскировки присутствия агентов на рабочих местах и обеспечения непрерывности всех бизнес-процессов необходимо обновить:


Обновление StaffCop Enterprise

Два варианта:

  • Обновить агентов до версии 5.8.2420 скачать »
  • Обновить ваш StaffCop Enterprise штатным способом и обновить агенты из него.

После 20 ноября 2016 года на компьютерах под управлением Windows XP и Windows 7 (без установленного обновления KB3033929) с установленным агентом StaffCop Enterprise с включенным компонентом сетевого мониторинга возможна блокировка доступа к ресурсам доступным через защищенное SSL соединение с выдачей предупреждения о невалидном сертификате. В агентах версии 5.8.2420 и выше эта проблема устранена.

Даже если у вас закончился срок технической поддержки и доступа к обновлениям вы можете установить это обновление.

Обновите агентов любым удобным способом:

Как определить, будут ли у меня проблемы?

Критическое обновление необходимо если вы используете сетевой компонент (мониторинг сети) StaffCop Enterprise на компьютерах под управлением:

  • Windows XP;
  • Windows Vista;
  • Windows 7, если не установлено обновление KB3033929.

Проблема не затрагивает ОС Windows 8 и старше (8.1, 10).

Если у вас нет возможности обновить агентов:

Во избежание блокировки шифрованного трафика и демаскировки агента отключите мониторинг шифрованного трафика в настройках StaffCop Enterprise до обновления агентов.
Для этого отключите в рабочих конфгиурациях модуль мониторинга сети:

  • Перейдите в меню Admin -> раздел «Конфигурация»;
  • Нажмите на название нужной конфигурации;
  • В блоке «отключить модули мониторинга» установите галочку напротив «Мониторинг сети»;
  • Повторите для каждой используемой конфигурации.

Обновление StaffCop Standard

Скачать обновленную версию StaffCop Standard 5.8.911»

После 20 ноября 2016 года на компьютерах с установленными агентами StaffCop Standard возможна блокировка доступа к ресурсам доступным через защищенное SSL соединение с выдачей предупреждения о невалидном сертификате. В версии StaffCop Standard 5.8.911 и выше эта проблема устранена.
Бесплатно обновить можно любую версию StaffCop Standard 5.x.x. Обновить младшие версии вы можете со специальной скидкой 70% от текущей стоимости продукта (предложение действительно до 1 декабря 2016 года). Для платного продления обратитесь в отдел продаж: sales@staffcop.ru

Как обновить StaffCop Standard без потери данных?

  • До запуска обновления сделайте резервную копию папки:
    • для Windows XP: «C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\StaffCop\Data»
    • для Windows 7 и выше: «C:\Users\%username%\AppData\Roaming\StaffCop\Data»
  • Если в программе был изменен путь хранения логов, сохраните его.
  • Запустите установщик обновленной версии.
  • После окончания установки, скопируйте сохраненные данные обратно.

Обновление StaffCop Home

Скачать обновленную версию StaffCop Home 5.7.107»

20 ноября 2016 года на компьютерах с установленными агентами StaffCop Home произошла блокировка доступа к ресурсам доступным через защищенное SSL соединение с выдачей предупреждения о невалидном сертификате. В версии StaffCop Home 5.7.107 и выше эта проблема устранена.
Бесплатно обновить можно любую версию StaffCop Home 5.x.x.

Как обновить StaffCop Home без потери данных

  • До запуска обновления сделайте резервную копию папки:
    • для Windows XP: «C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\StaffCop\Data»
    • для Windows 7 и выше: «C:\Users\%username%\AppData\Roaming\StaffCop\Data»
  • Если в программе был изменен путь хранения логов, сохраните его.
  • Запустите установщик обновленной версии.
  • После окончания установки, скопируйте сохраненные данные обратно.

У вас возникли вопросы или вы испытываете трудности?

Обратитесь в службу поддержки:

<< Вернуться к списку