StaffCop FAQ: Вопросы и Ответы

• Может ли пользователь, за которым осуществляется слежка, остановить агента StaffCop?

  Агент StaffCop работает как служба Windows. Если у пользователя компьютера нет прав администратора (чего в правильно настроенной сети быть не должно), то он не сможет остановить службу Windows и избавиться от наблюдения.

  
  
• Нужно ли настраивать firewall для обеспечения нормальной работы агентов?

  В межсетевом экране откройте порт 1091 на работу по протоколу TCP. Этот порт используется StaffCop для обмена информацией между агентами и администратором.

  
  
• Как установить агентов StaffCop сразу на все компьютеры локальной сети?

  Удаленная инсталляция агентов вызывается пунктом меню "Файл => Инсталляция агента". Процесс установки займет несколько минут, причем его длительность практически не зависит от количества компьютеров.

  
  
• Почему некоторые антивирусы определяют программу как spyware? Как от этого избавиться?

  Действительно, некоторые антивирусы считают StaffCop вредоносной программой- spyware. По сути, StaffCop – программа-шпион и формально попадает под критерии spyware, так как собирает данные об использовании компьютера. Фактически же не программа не является spyware, - она не передает собранные данные в Интернет и используется для «благородных» целей. Полностью решить проблему блокировки StaffCop некоторыми антивирусами невозможно. Если у вас возникла подобная проблема – измените настройки антивируса, или поменяйте его на другой антивирус.

  
  
• Почему не получается удаленно установить агента на Windows 95/98?

  Удаленная установка агентов на компьютеры с ОС Windows 95/98 не поддерживается в силу технических особенностей этих ОС. Используйте "ручную установку".

  
  
• Почему в администраторском модуле StaffCop данные о посещении сайтов отображаются не сразу, а через некоторое время?

  Такова особенность работы с браузерами Mozilla Firefox и Opera, в силу специфики их архитектуры - от открытия сайта до передачи информации о нем проходит некоторое время. Данные о сайтах, открытых в MS Internet Explorer, передаются сразу же, в момент открытия.